Q & A

ルルレンタルのホームページの「RESERVE」から予約できます。

※電話では、承っておりません。

当日、バイクと自転車に空きがあればご利用いただけます。

6/1~9/30までの期間の予約であれば、利用したい日の2日前まで予約できます。

※前日のご予約は現地のみ承ります。バイクは119時間、自転車は71時間を超える予約はできません。

「予約する」を押した後、お買い物カゴ(CART)に移動して、決済をお願いします。

迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。

見つからない場合は「[email protected]」からのメールを受け取れるように設定をお願いします。

キャンセルや予約内容を変更したい場合は、注文確認メールへ「氏名・予約番号・予約日時」を記載の上、ご返信をお願いします。

3日前まで:無料

2日前まで:予約金額の70%

前日・当日・無連絡:予約金額の100%

店舗にて「雨・風・雷・霧」の注意報と現地の状況を鑑み、貸出中止と判断した場合は、キャンセル料はかかりません。

※キャンセル希望の場合、予約完了の通知メールにキャンセル希望の旨を入力しご返信ください。

online予約の場合は「クレジットカード決済のみ」ご利用できます。

現地で前日予約、当日貸出の場合は「現金決済のみ」ご利用できます。

バイクの方は「運転に必要な免許証」をご持参ください。

自転車の方は「本人確認書類」をご持参ください。

外国人の方は、「翻訳文と免許証」か「国際免許証」と「在留カード」か「パスポート」をご持参ください

その他、稚内は冷涼な地域の為、雨具や手袋などが必要な方はご持参ください。

店舗に駐車場はありません。徒歩約5分の無料駐車場をご案内いたします。

できません。余裕を持ったスケジュールでのご予約をお願いします。

日本の法律ではできません。

できます。必要な免許証をお持ちください。