Q & A

LuLu Rentalのホームページの「RESERVE」からのみ予約できます。

※電話やお問い合わせからの予約は、承っておりません。

当日、バイクや自転車に空きがあれば利用できます。

6/1~10/31までの期間の予約であれば、利用したい日の2日前まで予約できます。

※自転車は11月中旬頃まで予約できます。(11月予約分のみ10/30から予約受付開始)

※前日のご予約は現地のみ承ります。バイクは119時間、自転車は71時間を超える予約はできません。

「予約する」を押した後、お買い物カゴ(CART)に移動して、決済をお願いします。

担当者が在庫を確認してから、予約完了のメールを可能な限り24時間以内に送信します。

また、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。

見つからない場合は「[email protected]」からのメールを受け取れるように設定をお願いします。

キャンセルや予約内容を変更したい場合は、注文確認メールへ「氏名・予約番号・予約日時」を記載の上、ご返信をお願いします。

3日前まで:無料

2日前まで:予約金額の70%

前日・当日・無連絡:予約金額の100%

店舗にて「雨・風・雷・霧」の警報と現地の状況を鑑み、貸出中止と判断した場合は、キャンセル料はかかりません。

※キャンセル希望の場合、予約完了の通知メールにキャンセル希望の旨を入力しご返信ください。

online予約の場合は「クレジットカード決済のみ」ご利用できます。

現地で前日予約、当日貸出の場合は「現金決済のみ」ご利用できます。

バイクの方は「運転に必要な免許証」をご持参ください。

自転車の方は「本人確認書類」をご持参ください。

外国人の方は「翻訳文と免許証か国際免許証」と「在留カードかパスポート」をご持参ください

その他、 手袋や雨具、スマホホルダーなどが必要な方はご持参ください。

店舗に駐車場はありません。徒歩約5分の無料駐車場をご案内いたします。

店舗にスペースが無いため受け取ることが出来ません。宿泊先へ送付や郵便局の局留めサービスのご利用をご検討下さい。

できません。返却が20:00を過ぎる場合は、翌日9:00以降の返却となります。

できません。余裕を持ったスケジュールでのご予約をお願いします。

日本の法律ではできません。

できます。必要な免許証をお持ちください。